Consumatorii pot localiza un retailer oficial KitchenAid utilizând funcția Găsiți un magazin, localizată pe site-ul Web oficial KitchenAid. Consumatorii pot căuta după tip de magazin, care include comercianții cu amănuntul și magazinele de construcție și remodelare.
Rezultatele sunt afișate în ordinea locației după introducerea unui cod poștal sau a unui oraș și a statului. Rezultatele includ o hartă, ore de magazin și informații de contact, astfel încât utilizatorii pot verifica stocul înainte de a vizita. Începând cu Februrary 2015, clienții pot adresa întrebări privind filtrele de apă KitchenAid, dealerii autorizați sau alte întrebări, sunând la un reprezentant de service la 1-800-422-1230, de luni până vineri între orele 8:00 și 08:00. EST.