Nu puteți folosi șamponul obișnuit pentru a spăla un relaxer, deoarece slăbește părul și îl face să se înfunde. Șamponul obișnuit nu conține soluția necesară de neutralizare necesară pentru a neutraliza procesul chimic și proteja părul de la procesare.
Șamponul obișnuit scutește părul strălucirii sale naturale și îl face vulnerabil la uscăciune și fragilitate. Numai un șampon neutralizant poate contracara substanțele chimice prezente într-un relaxer și poate reduce echilibrul pH-ului părului. Șamponul obișnuit poate provoca afecțiuni asupra cuticulelor, lăsându-le să fie deschise pentru a absorbi apa și pentru a determina umflarea firelor de păr. Șamponul neutralizant este adesea inclus în kitul de relaxare. Dacă nu este inclus, acesta este disponibil pentru cumpărare la diferite saloane și magazine.
