Merle Norman nu își vinde produsele online și nu permite proprietarilor de franciză să-și vândă produsele online. Cu toate acestea, vizitatorii pot naviga prin produsele disponibile la MerleNorman.com și pot căuta studiouri din apropiere unde pot cumpăra produse.
Merle Norman Cosmetics produce și vinde produse de machiaj și de îngrijire a pielii pentru femei. Afacerea de familie operează pe un model de franciză cu locații cunoscute sub numele de Studiouri. Merle Norman, fondatorul companiei, și-a făcut propriile produse cosmetice și a deschis primul Studio în 1931 în California. Sloganul lui Merle Norman este "Încearcă înainte de a cumpăra". Clienții potențiali sunt încurajați să preia produse la studiourile locale înainte de a se angaja la o achiziție.