În cazul în care o lumină pilot de gaz pe un încălzitor de apă continuă să se stingă, termocuplul poate fi rău. Alte cauze comune ale problemelor de lumină pilot includ un ansamblu pilot murdar și, pe aparatele propane, rezervor.
Termocuplurile sunt dispozitive de siguranță care opresc alimentarea cu gaz a încălzitorului de apă dacă nu pot detecta căldură de la o lampă pilot. Dacă lampa pilot nu se reglează sau termocuplul este defect, acesta închide o supapă pentru a preveni umplerea gazului ars.
Dacă proprietarul nu a deservit încălzitorul de apă, carbonul se acumulează în jurul deschiderii de gaz pentru lampa pilot. Carbonul face dificilă arderea flacării. În cele din urmă, oprește fluxul de gaze și lumina pilot nu mai este suficient de fierbinte pentru a încălzi termocuplul sau pentru a putea primi suficient gaz pentru a rămâne aprins.
În cazul gazului natural, conductele asigură un flux neîntrerupt de gaze către aparat. În cazul gazului petrolier lichefiat, un camion livrează mai mult combustibil în rezervor în curte. Dacă utilajul de transport uzinal nu face livrarea în curând, rezervorul nu mai funcționează. În timp ce uneori există suficient combustibil în linii pentru a aprinde pilotul, presiunea este atât de scăzută încât se stinge repede.