O eroare SIM neînregistrată înseamnă că serviciul celular pentru telefon nu recunoaște telefonul utilizat. SIM-ul reprezintă modulul de identitate al abonatului și este un mic card plastic introdus în telefon care identifică dispozitivul în rețeaua celulară.
Contactarea serviciului celular este cea mai rapidă modalitate de a corecta eroarea, deoarece problema ar putea fi că sistemul nu a fost actualizat pentru a accepta informațiile despre cartea SIM ca fiind valabile. Eroarea poate apărea frecvent în cazul conturilor care tocmai au fost activate, deoarece sistemul de operatori nu poate înregistra imediat modificarea care validează cartela SIM în cauză. Telefoanele mobile care utilizează cartele preplătite sau sisteme cu plată în avans pot, de asemenea, să afișeze eroarea "Neînregistrată SIM" pentru a reflecta un cont expirat.
