Pentru a revendica garanția pentru încălzitorul de apă GE, sunați GE la numărul indicat în manualul de utilizare al produsului. Începând cu anul 2015, pentru apele fără rezervor GE, numărul de servicii este de 1-888- 468-9837. Pentru geofizice electrice hibride GE GeoSpring, este 1-888-443-4394.
Atunci când sunați pentru a programa serviciul de garanție, este necesar să furnizați numărul de serie și numărul modelului încălzitorului de apă. De asemenea, este necesar să se afișeze chitanța inițială de cumpărare pentru a dovedi că încălzitorul de apă este încă în garanție. Toate service-urile în garanție din partea GE trebuie efectuate de un tehnician de service autorizat, care examinează produsul și determină dacă problema este acoperită de garanție.
Deși garanția pentru majoritatea încălzitoarelor de apă GE acoperă o varietate de probleme, se limitează la defecte de manoperă sau materiale. Aceasta înseamnă că nu acoperă daunele rezultate din instalarea, livrarea, întreținerea sau utilizarea necorespunzătoare. De asemenea, garanția nu acoperă daunele sau defecțiunile rezultate din calitatea slabă a apei. Garanția GE este valabilă numai pentru produsele achiziționate și utilizate în Statele Unite. Garanția poate fi transferată unui nou proprietar dacă locuința este vândută, dar este valabilă numai atâta timp cât produsul rămâne în locația inițială de instalare.
