Unele metode pentru depanarea problemelor legate de imprimare cu o etichetă de returnare Amazon includ selectarea imprimantei corecte, verificarea cablurilor USB sau a rețelei fără fir și înlocuirea cartușelor de cerneală. Dacă problemele persistă, încercați să trimiteți e-mailul la un prieten pentru a imprima sau a solicita o copie prin poștă.
O parte din procesul de returnare a unei comenzi de la Amazon.com constă în tipărirea unei etichete de returnare pe loc pe ambalajul pe care îl expediați companiei. Această etichetă apare într-un e-mail după ce ați terminat procesul de returnare. Mai întâi, verificați dacă puteți descărca și vizualiza corect eticheta și că fișierul nu are corupție. Când inițiați procesul de imprimare, asigurați-vă că ați selectat imprimanta corectă din lista de dispozitive disponibile. Unele computere pot încerca să imprime printr-un dispozitiv vechi care nu este conectat în prezent sau să trimită fișierul într-un program extern.
Dacă dispozitivul pe care doriți să îl utilizați nu apare pe listă, verificați sursa de alimentare și asigurați-vă că cablul USB conectează în siguranță imprimanta la computer. Dacă utilizați o imprimantă fără fir, încercați să resetați imprimanta sau rețeaua fără fir. Este posibil să fie necesar să înlocuiți cartușele de cerneală dacă imprimanta nu procesează documentul. Dacă eticheta încă nu imprimă, încercați să o trimiteți prin e-mail unei alte persoane, astfel încât să o puteți imprima pe un alt dispozitiv.
