Pentru a accesa un telefon după ce ați uitat codul de blocare, utilizați un program de calculator sincronizat cu telefonul pentru a ocoli ecranul de blocare sau pentru a șterge telefonul, începând din 2015. Procesul exact variază în funcție de telefon. Telefoanele de obicei nu permit utilizatorilor să recupereze codurile de blocare uitate. În schimb, utilizatorul creează un nou cod după ce a accesat telefonul.
În cazul dispozitivelor iPhone și al altor dispozitive Apple, trebuie să ștergeți dispozitivul pentru a șterge un cod de blocare uitat. Dacă ați creat o copie de rezervă, puteți restabili datele dispozitivului. Dacă ați sincronizat dispozitivul cu iTunes sau iCloud, puteți utiliza fie un program pentru a șterge telefonul. În caz contrar, conectați dispozitivul la un computer cu iTunes, apoi țineți apăsat butoanele acasă și somn /trezire până când telefonul intră în modul de recuperare. Selectați opțiunea de restaurare din iTunes și continuați procesul pentru a șterge dispozitivul.
Pentru dispozitive Android, vizitați Google Android Device Manager online și selectați dispozitivul. Selectați Blocare, introduceți o parolă temporară și apoi utilizați această parolă temporară pentru a accesa telefonul. Dacă nu ați configurat Managerul de dispozitiv Android, o opțiune alternativă introduce codul incorect de cinci ori și dă clic pe Parolă uitată pe dispozitiv. Apoi, puteți introduce codul PIN de rezervă sau informațiile dvs. de conectare la contul Google.
