Imprimați o copie duplicată a etichetei dvs. de returnare pentru un produs Verizon Wireless prin conectarea la contul My Verizon și găsirea etichetei în istoricul comenzilor. Acest proces funcționează numai pentru achizițiile efectuate prin magazinul online Verizon, nu pentru produsele provenite dintr-un magazin de vânzare cu amănuntul fizic.
Atunci când achiziționați un dispozitiv, cum ar fi un telefon sau un netbook, de la VerizonWireless.com, trebuie să creați un cont My Verizon pentru a urmări achiziția și a gestiona diferite aspecte ale serviciului livrat împreună cu dispozitivul. Toate achizițiile online includ o etichetă de returnare preplătită care include numărul contului dvs. și adresa celui mai apropiat centru de returnare Verizon Wireless în cazul în care aveți o problemă cu produsul. Dacă pierdeți această etichetă, trebuie să vă conectați la contul dvs. și să accesați istoricul comenzilor pentru a găsi o intrare specifică pentru respectivul dispozitiv. Din pagina de rezumat a achiziției, dați clic pe linkul pentru a reprima eticheta de returnare.
Elementele achiziționate de la un magazin fizic Verizon Wireless sau de la un comerciant terț autorizat nu sunt eligibile pentru returnări online începând cu 2015. Aceste articole nu includ etichetele de transport maritim retur și nici nu apar în conturile online. Trebuie să luați elementul, împreună cu dovada originală de cumpărare, la locația de achiziție pentru a procesa returnarea.
