Profilurile pot fi eliminate din MyLife sunând la un reprezentant de asistență pentru clienți la (888) 704-1900 de luni până vineri între orele 6:00 și 19:00. Pacific Standard Time. Utilizatorii cu conturi gratuite sau plată își pot anula conturile online conectându-se.
Toți utilizatorii care au profiluri pe care doresc să le șterse pot face acest lucru prin conectare, făcând clic pe "Contul meu" și apoi făcând clic pe "Șterge contul".
Abonații plătiți sau primii MyLife își pot anula abonamentele dezactivând reînnoirea automată, ceea ce trebuie făcut prin apelarea numărului de asistență pentru clienți enumerat mai sus. Dacă contul este finanțat cu Paypal, este posibil ca utilizatorul să fie nevoit să contacteze Paypal separat pentru a opri procesul de facturare.
