Pentru a obține înlocuirea pieselor Tupperware direct de la companie, contactați serviciul de relații cu clienții așa cum este menționat pe site-ul oficial al tupperware.com sau contactați consultantul local al companiei dvs. Compania vinde și niște capacuri de înlocuire pe Amazon .com, iar unii comercianți online și site-urile de licitații oferă capace Tupperware de vânzare, inclusiv modele vintage și întrerupte.
Tupperware oferă o garanție limitată pe durata de viață a produselor sale de bucătărie din plastic, acoperind orice fisurare, spargere, decojire sau spargere a containerelor sau capacelor și asigură înlocuirea gratuită a tuturor pieselor în garanție sau credit pentru achizițiile viitoare. Clienții pot, de asemenea, plăti pentru a înlocui capacele care sunt pierdute sau deteriorate în moduri care nu sunt acoperite de garanție, cum ar fi topirea sau răsucirea în cuptorul cu microunde. Pentru a solicita sau pentru a înlocui comenzile, apelați numărul de telefon gratuit 1-800-TUPPERWARE al companiei, comunicați cu serviciul clienți prin chat online sau formularul de contact de pe site sau contactați un consultant local. Pentru a găsi consultanți și directori de la Tupperware, introduceți adresa dvs. în formularul Găsiți un consultant, legat de pagina de pornire de la tupperware.com.
Pentru a înlocui capacele sau alte părți ale piesei Tupperware, găsiți numărul mucegaiului. Toate produsele Tupperware sunt ștampilate cu un număr de două părți, de obicei pe partea inferioară a containerelor. Numărul mucegaiului este prima jumătate a acestui număr, toate cifrele afișate înaintea cratimă.
