Clienții Comcast Xfinity au mai multe opțiuni pentru blocarea apelurilor de la numere nedorite la un telefon fix sau mobil. Comcast furnizează atât un blocaj robocall, cât și un serviciu de screening pentru apeluri care poate fi utilizat pentru blocarea numerelor specifice.
Pentru a configura ecranarea apelurilor pentru numere individuale, clienții Xfinity Voice pot începe prin apelarea * 60 pe telefonul fix sau pe telefonul mobil. Veți fi ghidat prin procesul de introducere a numerelor pe care doriți să le afișați prin telefon. Dacă aveți atât Xfinity Voice, cât și Xfinity Internet, vă puteți conecta, de asemenea, în contul dvs. pentru a gestiona screening-ul apelurilor online. Pentru a face acest lucru, navigați la pagina de pornire Xfinity (www.xfinity.com) și selectați pictograma Voce din colțul din dreapta sus al ecranului. Vi se va solicita să introduceți numele de utilizator și parola. După ce ați făcut acest lucru, selectați opțiunea Setări din colțul din dreapta sus al paginii web pentru a vedea meniul Preferințe vocale. Apoi, selectați Blocare apeluri. Aici veți avea posibilitatea de a introduce numerele de telefon pe care doriți să le blocați.
Comcast Xfinity oferă de asemenea un serviciu care blochează robocalele telemarketing nedorite către clienții rezidențiali XFINITY Voice Unlimited numit Nomorobo. Pentru a configura acest serviciu, navigați la pagina principală Nomorobo (https://www.nomorobo.com/signup) și finalizați primul pas selectând Comcast XFINITY ca operator de transport. Finalizați al doilea pas introducând adresa dvs. de e-mail și selectând Următorul. Veți primi apoi un e-mail cu instrucțiuni suplimentare pentru configurarea Nomorobo cu linia telefonică.
