Începând cu anul 2015, există mai multe modalități de a înregistra un apel telefonic, inclusiv prin utilizarea dispozitivelor tradiționale de înregistrare sau prin utilizarea camerei web a unui computer pentru a înregistra un telefon în modul difuzor. În mod alternativ, proprietarii de iPhone pot utiliza, de asemenea, aplicația Voice Memos, instalată pe dispozitiv în mod implicit, pentru a înregistra apelurile telefonice. Utilizatorii de smartphone-uri pot, de asemenea, să utilizeze diverse aplicații de înregistrare, precum RMC: Android Call Recorder, WePhone sau Call Recorder Free.
Utilizatorii de smartphone-uri au, de asemenea, acces la Google Voice, care este un serviciu capabil să înregistreze apelurile primite și să le salveze într-un format de fișier MP3. Acest serviciu simplifică procesul de înregistrare, deoarece utilizatorul trebuie doar să apese pe butonul 4 al telefonului pentru a porni și a opri înregistrarea. Google Voice nu poate să înregistreze apeluri dacă utilizatorul efectuează un apel de ieșire.
Reprezentanții serviciului clienți din Statele Unite înregistrează în mod obișnuit apelurile pentru clienți în scopul controlului calității. Cetățenii obișnuiți solicită în general permisiunea expresă a celeilalte părți în apel înainte de a face o înregistrare. Oamenii care doresc să înregistreze un apel telefonic privat ar trebui să consulte legile locale și federale, deoarece un astfel de act nu poate fi legal în zona de reședință.
