Pentru a depana un termostat Robertshaw, trebuie stabilit numărul modelului. Fiecare model are propriul manual de produs și un set de pași de depanare. Toate manualele de produs și ghidurile pas-cu-pas sunt disponibile pe site-ul oficial Robertshaw.
Cele mai frecvente probleme cu termostatele Robertshaw se referă la instalarea incorectă. Instalațiile proaspete necesită montare pe un perete interior, la 4 până la 5 metri deasupra solului. Termostatul nu trebuie instalat în spatele ușilor, în colțuri, în apropierea orificiilor de aerisire sau a ferestrelor sau în expunerea directă la căldură și la lumina soarelui.
Atunci când un termostat instalat corect funcționează defectuos, poate fi cauza unei probleme legate de alimentare. Dacă termostatul nu funcționează atunci când este pornit, utilizatorul trebuie să urmeze instrucțiunile de instalare a cablurilor pentru a verifica cablarea. Dacă dispozitivul unității pornește prea repede, este posibil să fie ceva în neregulă cu diferența de temperatură setată. Instrucțiunile pentru reglarea acestei setări apar în manualul produsului Verificați Ghidul de programare. Dacă semnalul LO BAT clipește sau afișajul termostatului este necompletat, este posibil ca bateriile să fie înlocuite.
Dacă termostatul nu respectă programul introdus în timpul instalării, utilizatorul trebuie să verifice programul pentru a confirma că termostatul este setat la COOL sau HEAT. De asemenea, trebuie să fie verificată setarea corectă a timpului AM /PM din ziua.
Atunci când toate celelalte nu reușesc, depanarea și repararea pot fi efectuate de echipa de suport tehnic a Robertshaw.
