O persoană poate anula un cont Club Pogo conectându-vă mai întâi la contul online și selectând secțiunea "Contul meu" de pe site. Din acea pagină, selectați fila "Facturare și abonamente" și alegeți "Anulare abonament".
Un fost membru al Clubului Pogo poate evita, de asemenea, facturarea în viitor prin eliminarea cardului de credit activ din cont. Fără o carte de credit activă, Club Pogo nu mai poate percepe o taxă pentru acest serviciu.
Clienții trebuie să discute cu un consilier de joc dacă doresc să-și anuleze complet contul EA. Acest lucru necesită numele ecranului Pogo, data nașterii și ultimele patru cifre ale cărții de credit în dosar.