OkCupid este un serviciu gratuit de interlocutor care oferă chat-uri online pentru utilizatori. Serviciul este disponibil online la OkCupid.com. O versiune de aplicație mobilă este disponibilă în iTunes pentru utilizatorii de dispozitive Apple sau pentru utilizatorii de dispozitive Android pentru Magazin Google Play.
OkCupid conectează utilizatorii cu potriviri potențiale, răspunzând la o serie de întrebări și sugerând utilizatorilor care au un procent ridicat de răspunsuri potrivite. Utilizatorii ajung la potrivirile potențiale făcând clic pe butonul "Caută" sau comunicând reciproc utilizând funcția de chat online. Răspunsul la mai multe întrebări conduce la potriviri care sunt mai compatibile, deoarece procentajul posibil al răspunsurilor de potrivire crește.
Serviciul sprijină crearea de potriviri pentru toate tipurile de sexualități, identități de gen și configurații de relații. OkCupid încurajează utilizatorii să aleagă modificatori pentru identitatea și relațiile lor, cum ar fi "gay", "drept", "pansexual" sau "queer". Site-ul web se potrivește persoanelor pentru relații pe termen scurt sau lung, precum și relații deschise, prietenie și întâlniri ocazionale.
OkCupid este gratuit, cu toate funcțiile importante accesibile fără plată. Caracteristicile plătite includ serviciul "Boost", care arată profilul utilizatorului pentru mai multe potriviri potențiale. Utilizatorii care au conturi A-List plătite pot căuta potriviri în funcție de criterii selective, inclusiv de tipul "Hotness", de tipul corpului și de răspunsurile la anumite întrebări (de exemplu, "Cât de picant vă place mâncarea picantă?").