Diagnosticarea corectă afișează 40 de cauze medicale ale ochilor căzuți. Cele mai frecvente dintre acestea sunt deshidratarea, malnutriția, oboseala, scăderea în greutate, tiroida insuportabilă și sindromul Horner, o afecțiune a sistemului nervos. Mai multe tulburări genetice, cum ar fi sindromul feței fluieratoare, sindromul RHYNS și sindromul Krause, cauzează și ochi scufundați, dar aceste condiții sunt rare.
Deshidratarea apare atunci când pierderile de lichid ale organismului depășesc consumul. Potrivit Clinicii Mayo, transpirația excesivă, febra, vărsăturile și diareea pot determina deshidratarea în cazul în care administrarea de lichide este inadecvată. Simptomele deshidratării ușoare până la moderate sunt gura uscată, sete severă, scăderea cantității de urină, cefalee, oboseală și constipație. Ochii scufundati, lipsa de urina putin sau deloc, urina intunecata, productia de lacrimi putin sau deloc si elasticitatea scazuta a pielii sunt semne ca deshidratarea este severa si necesita ingrijire medicala imediata.
Malnutriția survine atunci când organismul nu are o nutriție adecvată. Potrivit MedlinePlus, malnutriția rezultă din aportul inadecvat de nutrienți suficienți sau malabsorbția nutrienților datorate bolilor, cum ar fi cancerul, boala Crohn, boala celiacă și SIDA. Anorexia nervoasă, o stare psihologică în care o imagine a corpului distorsionată duce la auto-foame, cauzează, de asemenea, malnutriție, potrivit Clinicii Mayo. Extreme pierdere în greutate, oboseală, deshidratare, o obsesie cu alimente și refuzul de a mânca sunt semne de anorexie nervoasă. Dacă este lăsată netratată, anorexia nervoasă poate duce la tulburări biochimice severe și chiar moartea.