Problemele legate de autentificarea Wi-Fi se datorează cel mai frecvent problemelor legate de informațiile de securitate asociate rețelei, cum ar fi atunci când un utilizator încearcă să se conecteze la o rețea fără fir cu parolă greșită. , problemele de conectivitate și utilizarea unui tip greșit de protocol wireless de securitate pot împiedica dispozitivele să se autentifice în mod corespunzător pe o conexiune de rețea fără fir.
Cele mai securizate rețele Wi-Fi utilizează o formă de autorizație pentru parole ca formă principală de securitate. Erori de autentificare sunt inevitabile pentru oricine încearcă să se conecteze la o astfel de rețea fără parola corectă. În plus, unele rețele utilizează adresa Media Access Control a dispozitivelor conectate pentru a împiedica conectarea dispozitivelor neautorizate la rețele printr-un proces cunoscut sub numele de filtrare MAC. Adresele MAC sunt codificate greu într-un computer dat, smartphone sau alt dispozitiv fără fir, astfel încât orice dispozitiv care are o adresă MAC care nu a fost autorizată anterior să fie utilizată în rețea nu poate fi autentificată cu succes în acea rețea chiar și cu parola corectă.
Problemele de conexiune intermitente pot provoca uneori erori de autentificare, deoarece informațiile de autentificare pot fi pierdute în timpul tranzitului între dispozitiv și routerul rețelei. Mutarea mai aproape de un punct de acces fără fir sau oprirea și repornirea Wi-FI pe un dispozitiv poate rezolva uneori această problemă. Există, de asemenea, o serie de scheme de criptare diferite, cum ar fi Wireless Equivalent Privacy și Wi-Fi Protected Access, utilizate pentru a cripta datele de autentificare în rețele. Selectarea modului de criptare greșit poate cauza erori de autentificare.