Aplicația mobilă magicJack, cunoscută sub numele de magicApp, este compatibilă cu orice marcă de telefon care rulează versiunea 2.3 a versiunii 2.3 a sistemului de operare Android și cu iPhone-urile Apple cu iOS 6 sau mai mult. telefoanele includ Samsung, LG, Motorola și HTC.
Aplicația magicJack funcționează cu majoritatea dispozitivelor Android și iOS, inclusiv telefoane și tablete. Clienții își pot utiliza numărul de cont existent și numărul de telefon magicJack pe orice dispozitiv compatibil cu programul magicApp instalat. MagicApp poate fi folosit pe tabletă pentru a efectua și primi apeluri telefonice în același mod în care este utilizat pe telefoane inteligente prin Wi-Fi.
MagicApp permite clienților să efectueze apeluri gratuite către Statele Unite și Canada. Apelarea internațională este disponibilă cu achiziționarea de credite de apelare sau cu un plan internațional de apelare. Începând cu aprilie 2015, planurile magicJack au costat între 5 USD pentru o singură lună și 100 USD pentru un plan de servicii de 5 ani. Serviciul MagicJack este disponibil la tarife reduse sau gratuit cu achiziționarea hardware-ului magicJack selectat.
Serviciul magicJack funcționează utilizând o tehnologie numită "voice over IP", care este numele dat comunicării vocale prin Internet. Serviciul VOIP de la magicJack mimează pe cel al furnizorilor tradiționali de servicii telefonice, la o fracțiune de costuri tradiționale de servicii telefonice.
