Problemele frecvente ale unității CD-ROM includ probleme mecanice, cum ar fi un obiectiv cu focalizare prăfuită sau unitatea care nu se deschide, sau probleme software, cum ar fi computerul care nu recunoaște unitatea CD-ROM. Ambele tipuri din problemele pot avea soluții simple odată diagnosticate.
Problemele mecanice frecvente cu unitățile CD-ROM includ o lentilă cu praf, o curea de transmisie ruptă sau unsoarea care blochează mecanismul. Seturi de curățare sunt disponibile pentru a curăța lentilele sau unsoarea mecanismelor. Pentru a rezolva problema software-ului de pe computerul care nu recunoaște unitatea CD-ROM, mergeți la managerul de dispozitive al computerului pentru a vă asigura că software-ul driverului este actualizat. Această soluție poate necesita conectarea computerului la Internet.