Serviciul de bază de mesagerie vocală furnizat împreună cu planurile Verizon Wireless deține până la 20 de mesaje de trei minute timp de 21 de zile. Mesageria vocală vizuală este de asemenea o opțiune oferită de Verizon Wireless.
Mesageria vocală vizuală oferă utilizatorului posibilitatea de a gestiona toate mesajele vocale de pe ecranul telefonului inteligent, în timp ce serviciul de bază de mesagerie vocală solicită utilizatorului să efectueze un apel pentru a prelua mesaje. Mesajele vocale vizuale dețin până la 40 de mesaje de cinci minute timp de 40 de zile, cu opțiunea de a le arhiva definitiv. În timp ce mesageria vocală de bază este gratuită, începând din 2015, mesajele vocale vizuale suportă o taxă lunară, cu excepția cazului în care clientul utilizează un iPhone.
