Plângerile obișnuite cu privire la ceasurile Stauer includ că acestea sunt de slabă calitate și adesea funcționează defectuos, finisajele se opresc și benzile de ceasuri se prăbușesc. Unii clienți se plâng că ceasurile se sparg în mai puțin de un an și sunt scumpe. Cea mai obișnuită plângere exprimată în recenziile clienților este că Stauer supraîncărcarea pentru ceasurile sale, adesea susținând că există o reducere și apoi încărcarea prețului integral, și că timpul de livrare este lung.
O recenzie a clienților de la Amazon.com arată că ceasurile Stauer sunt, în general, de slabă calitate și nu durează mult. Clienții nefericiți remarcă faptul că mecanismele care alimentează ceasul nu mai funcționează în mai puțin de un an, iar finisajele de aur și metalice se opresc repede. Un cumpărător afirmă că banda de piele sa deteriorat în șase luni.
Comentariile clienților de pe Yelp.com se plâng, de asemenea, că ceasurile au o scurtă durată de viață. O examinare constată că cronografele nu sunt utile deoarece sunt doar decorative. Un alt cumpărător se plânge că ceasul a sosit în trei bucăți, postul de brățară a fost îndoit și căptușeala metalică nu era sigură în pachet. Un client nemulțumit constată că atunci când încerca să schimbe timpul, tulpina a ieșit complet din ceas. Câțiva cumpărători observă că ceasurile sunt prea scumpe pentru o astfel de calitate slabă.
