Cea mai bună modalitate de a autentifica un produs Coach este de a apela compania direct la 800-444-3611 și de a vorbi cu un reprezentant al serviciului clienți cu numărul de serie de pe produs sau cu serviciul de e-mail pentru clienți de pe site-ul Coach. Reprezentantul Coach poate verifica autenticitatea elementului și codul de serie.
O altă modalitate de a verifica codul de serie al unei geantă de mână este să faceți o căutare online a articolului introducând cuvântul "Coach", urmat de codul de serie. Căutarea pe Web prezintă o imagine a sacului asociat cu acel cod de serie, dacă geanta este autentică. Brandul de genți de autocare Coach este autorizat numai pentru vânzare la Coach Stores, Coach Outlet Stores și magazine autorizate. Site-ul Web al companiei postulează o listă de comercianți cu amănuntul autorizați.
Coach-ul a introdus un plasture din piele numit Creed Patch care a fost cusut pe căptușeala genți de mână la mijlocul anilor '60. Compania a început să încorporeze numere de serie în genți la mijlocul anilor 1970.
