Metodele recomandate pentru fixarea unui încălzitor EdenPURE includ efectuarea unei resetări dure, schimbarea poziției încălzitorului, spălarea filtrului și conectarea cablului de alimentare într-o altă locație, în funcție de suportul pentru clienți al companiei. Înlocuirea elementului de încălzire cu infraroșu poate fi, de asemenea, necesară.
Dacă încălzitorul nu se aprinde sau fluxul de aer este diminuat, utilizatorul poate încerca să efectueze o resetare tare prin oprirea încălzitorului, deconectarea încălzitorului și așteptarea timp de cel puțin 45 de minute înainte de a-l conecta din nou. Înainte de efectuarea unei resetări dure la un încălzitor care este deja în funcțiune, utilizatorul trebuie să se asigure că ventilatorul se oprește înainte de deconectarea de la priză. Dacă încălzitorul nu încălzește în mod eficient încăperea, utilizatorul trebuie să confirme că acesta este așezat pe covor sau pe covor, mai degrabă decât pe o suprafață tare, cum ar fi țiglă.
Debitul de aer diminuat, un cablu de alimentare supraîncălzit și căldura insuficientă indică faptul că este posibil ca filtrul să fie curățat. Utilizatorii ar trebui să apese clapeta filtrului pentru a scoate filtrul, ducând apă caldă peste acesta până când apa devine clară. Filtrul trebuie lăsat să se usuce la aer înainte de a fi introdus înapoi în încălzitor. De asemenea, utilizatorii pot comuta încălzitorul la o altă priză electrică pentru a rezolva problemele operaționale și ar trebui să evite conectarea încălzitorului la un cablu prelungitor. Dacă dispozitivul nu este încălzit și elementul infraroșu nu luminează roșu, utilizatorii pot deschide încălzitorul pentru a înlocui elementul.
