Numărul pentru a ajunge la o căsuță vocală pentru a lăsa un mesaj vocal este același cu numărul de telefon atașat la acesta. Când persoana nu răspunde, începe salutul cu casetă vocală și apelantul înregistrează o mesaj după bip.
Numărul pentru a intra într-o căsuță vocală și pentru a asculta mesaje este un număr de identificare personal secret (PIN) pe care proprietarul căsuței vocale alege atunci când contul este configurat. Numărul de telefon al unui proprietar al căsuței vocale pentru a prelua mesaje de la un alt telefon este numărul atașat la caseta de mesagerie vocală. Utilizatorul ar trebui să apese tasta lire (#) când începe salutul și pune PIN-ul pentru a auzi mesajele.
