Diferența dintre corespondența internă și cea externă este locația destinatarului destinat. Poșta internă este comunicarea prin poștă electronică sau e-mail care se află în cadrul unei companii. Poșta externă este comunicarea prin poștă sau e-mail distribuită în afara companiei.
E-mailurile interne și externe sunt de obicei foarte diferite în tonuri, stil și metode de livrare. Comunicarea internă într-o afacere este mai puțin formală decât corespondența trimisă în afara afacerii. Comunicarea internă poate fi între persoane care se află în imediata vecinătate sau capetele opuse ale unei clădiri. Pe de altă parte, poșta externă se află între persoane care, de obicei, nu se află în aceeași locație.
Scopul principal al ambelor tipuri de e-mail este de a împărtăși informații și idei cu destinatarii. Mesajul intern este utilizat pentru a partaja informații între unul sau mai mulți destinatari. Schimbul poștei interne poate fi foarte rapid atunci când e-mailul este utilizat sau oarecum mai lent atunci când este utilizat un curier.
Poșta externă este adresată cel mai adesea unei anumite persoane și nu poate fi un schimb de informații. Poșta externă este adesea folosită pentru a menține liniile de comunicare deschise în scopuri comerciale. Poșta externă nu este la fel de rapidă și, în mod obișnuit, se bazează pe serviciul poștal. Cu toate acestea, poșta externă poate fi sub formă de e-mail și poate fi la fel de rapid ca și poșta internă.
