O companie numită "Care?" a făcut un sondaj de 3.000 de proprietari de cazane în 2010 pentru a găsi cel mai fiabil cazan. Potrivit rezultatelor sondajului raportat la "This Money Money", Vaillant este una dintre primele două branduri de top cele mai fiabile. Sondajul arată că doar 29% dintre proprietarii cazanelor de la Vaillant au avut probleme cu cazanul și acesta a fost cel mai mic procentaj de probleme raportate pentru orice marcă.
Cuptor Compara cazanele Viessmann clasificate cu numarul 19 pe baza sondajului de evaluare a satisfactiei clientilor. Doar 34% dintre utilizatori le-au recomandat, iar aproape 50% au raportat că sunt foarte nemulțumiți. Clienții nesatisfăcuți s-au plâns de ruperea pieselor și că sistemele nu reușesc.
Deși cazanele Vaillant au fost clasate pe locul 2 pe listă, numai doi clienți au revizuit efectiv marca de pe cuptorul Furnace Compare. O problemă cu aceste constatări este că Furnace Compare se bazează pe Statele Unite, iar marca Vaillant este disponibilă numai în Regatul Unit și în Europa.
"Care?" Compania este un serviciu de evaluare a consumului-produs situat în Marea Britanie. Sondajul său a constatat că cazanele Vaillant sunt cele mai fiabile, iar marca următoare este cea mai fiabilă Worcester, cu doar 32% dintre proprietari care au raportat probleme. Acest tip de bani nu a menționat cazanele Viessman ca parte a "care?" rezultatele sondajului.
Cel mai bun combinat-boiler general pe "Care?" sondajul este un model Baxi alimentat cu gaz: acest cazan combină atât încălzirea apei cât și a casei.
