Adresa de expediere pentru toate returnările și schimburile de produse WEN este 4240 Road Harrow, Unit 2, Burlington, ON L7L 0E8. Înainte de returnarea unui produs, clienții ar trebui să sună la 1-800-728-1103 pentru a vorbi cu un reprezentant al serviciului clienți WEN pentru instrucțiuni complete.
Garanția de 60 de zile de returnare a banilor oferită de WEN permite clienților nemulțumiți să returneze containere de produse complete sau goale în termen de 60 de zile pentru o rambursare completă a prețului de achiziție, mai puțin costul de transport și manipulare.
Completați formularul din partea din spate a facturii originale și includeți-l în transport împreună cu containerul produsului. Pentru a garanta o rambursare, trimiteți articolele prin UPS sau poștă certificată și includeți o primire de poștă. Un credit este aplicat în contul dvs. într-un singur ciclu de facturare.