Sears furnizează atât reparații și depanare la mașină de tuns iarbă și reparații, indiferent de locul în care a fost achiziționată mașina de tuns iarbă. Există, de asemenea, o serie de ghiduri de depanare online, probleme și determinați dacă mașina de tuns iarba necesită reparații sau înlocuiri profesionale.
Sears permite clienților să programeze întreținere la domiciliu sau la mentenanță prin intermediul site-ului său web. Oamenii pot căuta după codul poștal pentru a găsi un tehnician Sears pentru a depana o mașină de tuns iarbă Craftsman. Site-ul web oferă, de asemenea, recenzii de către alți clienți. Un ghid online de depanare poate salva o persoană de la necesitatea de a folosi o mașină de tuns iarba pentru a fi reparată, iar interfața de utilizare a site-ului permite căutarea după numele modelului sau a numărului.
