Lennox.com furnizează manuale de utilizare pentru toate produsele companiei. Adobe Acrobat Reader trebuie să fie instalat mai întâi utilizând link-ul furnizat pentru a vizualiza sau descărca documentele.
Site-ul web oferă două opțiuni pentru găsirea unui manual de utilizare dorit. Opțiunea de căutare poate fi utilizată pentru a selecta categoria de produs la care aparține elementul. O a doua bara de căutare afișează apoi toate modelele găsite în departamentul respectiv. O altă opțiune permite utilizatorilor să introducă în mod direct numărul modelului dacă este deja cunoscut. Odată ce informațiile au fost introduse, apare o listă a rezultatelor care conțin toată literatura referitoare la produsul respectiv.