În general, reclinatoarele de la Stratolounger nu au recenzii bune, potrivit ComplaintBoard.com și RipoffReport.com. Plângerile frecvente includ mecanisme sparte, unghii sau șuruburi care trec prin material și spumă căzând. >
Stratolounger este un brand renumit de scaune de reclinare, iar clienții declară că au dificilă contactarea companiei. Unele scaune vin cu garanții, însă clienții spun că este dificil să se colecteze garanțiile. Multe dintre aceste garanții nu acoperă construcția scaunelor. Diverse clienți susțin că înclinările lor au fost defecte de prima dată când au fost folosite, înainte de a fi supuse la uzură.
