probleme similare cu controlul calității și asistența pentru clienți, începând din 2015.
Bivolarul lui Bertch și recenziile cabinetului spun tot o poveste similară. După doar câteva săptămâni, vopseaua începe să se desprindă și proprietarii de case solicită un dealer autorizat Bertch pentru asistență, care le face o întâlnire cu unul dintre contractori. Atunci când antreprenorul ajunge să inspecteze vanitatea, el o înlocuiește fie pentru o taxă de instalare gravă, caz în care proprietarii se confruntă cu aceeași problemă după puțin timp, sau contractorul nu înlocuiește deloc vanitatea.