Există mai multe moduri de a identifica un sac de autocar pe eBay, inclusiv fermoarul YKK, eticheta de autenticitate care conține un număr de stil și un număr de serie unic, cusătura dreaptă și modelul pe geantă sunt întotdeauna centrate. Preluarea manuală pe o pungă este un semn imediat că ceva nu este un produs real și va fi vizibil în imagini.
Începând cu 2015, Coach operează o pagină eBay care este administrată direct de companie. Cea mai bună modalitate de a garanta că un client obține un pachet real de autocare este prin achiziționarea de articole prin această pagină. Este posibil ca unii proprietari de produse de autocare să le revândă prin eBay, însă aceștia vor avea toți aceiași indicatori ai unui sac adevărat.
Dacă vânzătorul solicită informații anormale sau solicită informații suplimentare în afara informațiilor de plată transmise direct prin site-ul eBay, aceste produse nu sunt probabil autentice. Dacă un client achiziționează un element de pe eBay și nu îl primește conform convenției, este important ca acesta să fie raportat imediat pentru urmărire. Dacă compania sau vânzătorul nu poate sau nu dorește să urmărească sacul Coach, raportarea vânzătorului și solicitarea unei rambursări complete este cea mai bună opțiune.
