Pentru a restabili setările din fabrică ale unui laptop Compaq, introduceți un disc de recuperare a sistemului HP și urmați instrucțiunile de pe ecran. Dacă nu este disponibil niciun disc, sistemul trebuie resetat manual utilizând recuperarea HP stocată într-o zonă separată a hard disk-ului laptopului Compaq.
Pentru a începe procesul de restaurare fără un disc, deconectați toate dispozitivele externe și faceți clic pe pictograma Windows "Start" de pe desktop. Faceți clic pe "Căutare" și tastați "manager de recuperare". Dați clic pe "Următorul" din ecranul de întâmpinare și selectați "Nu" dacă vi se solicită să efectuați o reinstalare a programului sau o reinstalare a driverului hardware. Selectați "Nu" dacă vi se solicită să efectuați o restaurare a sistemului Microsoft și faceți clic pe "Da" când vi se solicită să restabiliți laptopul la setările din fabrică.
Atunci când se deschide un alt ecran de întâmpinare, urmați aceeași procedură până când computerul începe procesul de restaurare. Toate fișierele importante ar trebui să fie susținute înainte de a finaliza acest pas pentru a evita pierderea datelor; rețineți că laptopurile Compaq care au fost reconfigurate de la Windows Vista la Windows XP revin automat la Vista când sistemul este resetat. Când computerul este restabilit, terminați configurarea Windows și reinstalați toate programele antivirus și alte tipuri de protecție înainte de a naviga pe Web. De asemenea, reinstalați toate aplicațiile software și fișierele de rezervă.
