Pentru a comanda piese de schimb pentru un pat Sleep Number, contactați departamentul de asistență pentru clienți al companiei prin chat sau telefon. Numărul Sleep oferă chat live de la 7 a.m. la 11 dimineața. Ora Centrală șapte zile pe săptămână sau suport telefonic de luni până vineri între orele 8:00 și 8:00. și sâmbătă de la 8:30 până la 17:00, începând din 2015.
Pentru a iniția un chat live cu un reprezentant al serviciului pentru clienți din numărul de repaus, navigați la SleepNumber.com, dați clic pe fila Meniu din colțul din dreapta sus al paginii de pornire, faceți clic pe Contactați-ne, apoi faceți clic pe linkul Chat acum sub titlul Support Contact. Alternativ, sunați la numărul 1-888-411-2188 pentru a ajunge la un agent de relații cu clienții prin telefon.
Piesele de schimb frecvent solicitate pentru paturile Sleep Number includ telecomenzi și capace de înlocuire sau spumă. Ambele componente, precum și alte componente pierdute sau deteriorate, sunt disponibile pentru cumpărare numai prin contactarea departamentului de service pentru clienți al companiei.
Pentru a găsi informații de depanare pentru paturile Sleep Number, faceți clic pe linkul Visit Support de pe pagina de contact pentru asistență, apoi faceți clic pe linkul View Troubleshooting. Categoriile de depanare includ bazele reglabile Air System, DualTemp Layer și FlexFit. Altele includ saltele și remote. Faceți clic pe un subiect pentru a vedea întrebări frecvente despre subiect și pentru a găsi soluții la problemele comune ale somnului.
