Cheile de înlocuire pentru seifurile Sentry pot fi comandate de pe site-ul oficial Sentry sau sunând la departamentul de asistență pentru clienți al departamentului Sentry de la 1-800-828-1438. Pentru a obține o cheie de înlocuire, un proprietar trebuie să aibă numărul modelului de siguranță și numărul serial sau de blocare. O declarație de proprietate notarizată poate fi de asemenea necesară.
Pentru cutiile sau fișierele Sentry, numărul de referință pentru blocare este necesar pentru înlocuirea tastelor. Numărul de referință este gravat pe cilindrul de argint al încuietorii.
Pentru seifurile personale, pentru locuințe și pentru birouri, numărul de serie este necesar pentru a obține chei de înlocuire; este situat în partea dreaptă a ușii de la intrare, între balamale. Numerele de serie ale seifurilor comerciale sunt situate în partea dreaptă a seifului.
Pentru seifurile cu arma, numărul de serie este gravat pe cilindrul de blocare. Seifurile pentru pistoale necesită o declarație de proprietate notariată. Notarul public nu poate avea același nume de familie ca și proprietarul sigur. Comenzile nu sunt procesate până când formularul notar nu este primit de Sentry.
Cheile de înlocuire a hainelor vin în seturi de două. Comenzile standard necesită aproximativ 7 până la 10 zile pentru procesare înainte de a fi expediate. Comenzile expres pot fi solicitate la cost suplimentar; comenzi expres introduse înainte de ora 14:00. Ora standard de Est este garantată pentru livrarea în 48 de ore.