EVA Air are numere diferite de telefon pentru clienți pentru diferite locații în Statele Unite și Canada; numerele de telefon sunt disponibile online la EvaAir.com. Mai multe locații, cum ar fi Honolulu, Houston și Dallas, au, de asemenea, o adresă fizică la care pot merge clienții.
Clienții pot apela, de asemenea, unul dintre numerele din pagina EVA Air Contact Us pentru a cere informații despre check-in, starea bagajelor și informații despre zbor. Datele de contact sunt, de asemenea, disponibile pentru birourile EVA Air din întreaga lume și că site-ul web este listat în funcție de regiune și de oraș. Clienții pot oferi feedback firmei folosind formularul de contact disponibil pe site.
