Problemele frecvente ale aparatului de cafea Keurig includ aparatul care nu prepară o ceașcă completă de cafea și apă care nu picură din mașină deloc sau într-o rată anormală. Consumatorii s-au plâns, de asemenea, fără a fi îndemnată și cu cafeaua în cafea.
Rezolvarea problemelor legate de aparatele de cafea Keurig este adesea posibilă prin curățarea și îndepărtarea tabletelor de la mașină. Dacă o mașină nu produce o ceașcă completă sau nu reușește să elibereze deloc apă, mașina are cel mai probabil nevoie de curățare. Același lucru este valabil și pentru o mașină care depozitează cafeaua în cafea.
Dacă o mașină Keurig se oprește sau pornește singură, este posibil ca funcția de pornire /oprire automată a mașinii să fie activată. Dacă aparatul nu pornește deloc, este posibil ca aparatul să fie conectat necorespunzător. Dacă un aparat transmite releul "ADD WATER", consumatorul ar trebui să umple rezervorul de apă al mașinii la capacitatea maximă.
Pentru probleme cu o mașină Keurig care nu se rezolvă prin curățare, reglarea caracteristicilor automate și verificarea dublă a conectorului la aparat, consumatorii pot apela serviciul clienți despre această problemă. Un reprezentant al serviciului de relații cu clienții poate fi capabil să vă ajute la rezolvarea oricăror probleme comune ale aparatului de cafea Keurig pe telefon.
